对于苹果手机用户，应依次进入“设置”、“微信”、“照片”，然后选择“所有照片”以确保微信有权限访问相册。如果之前设置了照片的隐私访问权限，可能需要先取消这个设置。对于安卓手机用户，不同品牌的手机可能略有不同。以华为为例，应依次进入“设置”、“应用”、“权限管理”、“微信”，然后开启“访问相册”功能。如果是小米等手机，可以在“设置应用管理”中找到微信，点击“权限管理”，再选择“读写手机存储”，最后将访问相册的按钮打开即可。如果以上方法仍未解决问题，可以尝试重启设备或重置所有设置（注意备份重要数据）。如果问题依旧存在，建议咨询手机品牌官方客服或专业维修人员。