事情是这样的：前天，妹妹在一家网红蛋糕店预订了一个星球主题的蛋糕。这款蛋糕造型独特，价格实惠。然而，这家蛋糕店距离我们家相当远，位于深圳的罗湖区，而我们家则在坪山区，两地相距大约36公里。尽管有些远，但因为蛋糕店提供全城配送服务，我们便放心地下了订单，并支付了20元的顺丰配送费。订单规定配送时间是下午6点到7点。我们认为这是一个普通的网购订单，却没意识到其中的误解。订单在下午五点前已显示出发。妹妹不时查看地图，发现配送进度异常缓慢，我开始怀疑他们是否是步行配送。直到晚上七点多，蛋糕还在路上，我们开始后悔为什么要买这么远处的蛋糕。终于，在晚上八点半，蛋糕还是没有到，晚饭已经消化得差不多，孩子们也迫不及待地想要吃蛋糕。我简直无法相信，这真的是顺丰的服务吗。