更让我感到失望的是，我并没有得到合同上所承诺的指导与教学。比如，在学习过程中遇到了一些问题，却没有得到及时的帮助。这让我对他们的服务质量产生了深深的质疑。尤其是当我想要进一步了解具体操作细节时，他们却表现得十分冷淡，完全没有履行合同中的义务。这样的表现让我感到非常失望。在整个学习过程中，我始终期待能够得到专业、细致的指导，然而现实情况却大相径庭。我希望能够得到一个合理的解释，为什么在支付了全部费用之后，我却没有享受到应有的服务。这让我对中启云创教育机构的信任度大幅下降。在我看来，他们并未履行合同中的承诺，服务质量也令人难以满意。