被召回的洗手液标签为“DIST.by artnaturals Gardena，CA 90248”。FDA表示，在测试过程中发现，苯、乙醛和乙缩醛污染物含量超标，“不可接受”。这些化学物质对人体来说是危险的。苯可能会导致某些类型的癌症。而动物研究表明，乙醛也能够诱发人体癌症，并可能导致严重疾病或死亡。乙缩醛会刺激上呼吸道、眼睛和皮肤。虽然使用含有苯、乙醛和乙缩醛的洗手液会造成的风险尚不清楚，但FDA建议消费者不要使用这些产品。FDA要求购买了ArtNaturals洗手液的人，要立刻停止使用并将其丢弃。在线药店Valisure在今年早些时候发现，ArtNaturals的产品中含有高浓度的苯。据Valisure称，ArtNaturals的洗手液在中国制造，并由ArtNaturals销售。