1、与燃气公司进行沟通：与燃气公司的客服或相关部门进行沟通，了解其拒绝办理壁挂炉业务的原因，并尝试解决相关问题。问题无法解决，可以向燃气公司的上级部门或相关监管机构进行投诉和申诉。2、寻找其他渠道：燃气公司无法办理壁挂炉业务，可以寻找其他的供应商或安装公司进行安装和维修。在选择其他渠道时，需要注意其资质和信誉，以确保安装和使用的安全性和合法性。3、寻求专业人士的帮助：对壁挂炉的安装和维修不了解或者不熟悉，可以寻求专业的安装和维修人士的帮助。在选择专业人士时，注意其资质和经验，并签订正规的合同和服务协议。