港澳通行证可在支付宝上预约，预约步骤如下：1、在支付宝app首页搜索“移民局”并点击进入。2、点击“授权登录”。3、点击“确定”。4、点击“同意”。5、拿起手机，眨眨眼，进行人脸验证。6、点击“确定”，绑定成功。7、“允许”使用当前位置。8、点击“预约办证”。9、阅读协议，点击“已阅读，开始预约”。10、选择户口所在地、办证地区、办证大厅、预约日期和预约时间，点击“下一步”。11、如果是异地办理，需阅读异地办理协议，点击“已阅读，开始预约”。12、填写紧急联系人姓名、手机号码，选择取证方式（现场领取/邮政速递）。13、选择证件类型（往来港澳通行证），以及申请类别（首次申请/失效重新申请/补发/换发），点击“下一步”。14、确认预约信息，确认无误点击“提交”。15、预约成功。