1.无线驱动的重置；最常见的问题可能出在无线驱动程序上，处理的方法也最简单。右键单击“开始”按钮并从菜单中选择“设备管理器”，启动到设备管理器窗口后，展开“网络适配器”分支，找到代表无线网络的设备项，右键单击该项并选择“更新驱动程序”，对无线驱动程序进行更新。更新驱动后重启系统看能否上网。2.Modem、路由器和电脑重置。如果驱动更新后仍不能上网，可通过重置Modem、路由器来尝试解决。先关闭Modem、路由器和电脑，等待一分钟以上；然后开启Modem，等所有的指示灯亮起；之后开启路由器，等所有的指示灯灯亮起。最后，打开电脑启动Windows，尝试网络是否能够连接。3.利用硬件和设备疑难解答。