在挑选这款热水器时，首先需要比较各平台的价格。在京东上，该产品的价格为3099元，而在天猫上则为3049元。虽然价格相差不大，但天猫平台通常会有额外的优惠活动，可以在购买时享受一定的折扣。除了价格，我们还需考虑平台的服务质量。京东和天猫的客服服务都比较好，但京东的售后服务更加有保障。京东提供上门安装服务以及售后服务热线，而天猫则没有这些服务。因此，在选择购买平台时，我们需要根据自己的需求来决定。退换货政策也是购买时需要考虑的一个重要方面。京东和天猫都有比较完善的退换货政策，但具体细节有所不同。京东的退换货政策比较宽松，只要产品存在质量问题就可以申请退换货。而天猫则需要经过一系列的流程才能申请退换货。因此，在购买时我们需要仔细阅读平台的退换货政策，以便在需要时能够快速解决问题。