首先，自愿性是志愿服务的基础。这意味着参与志愿服务的人必须出于自己的意愿和兴趣，而非受到外界强制或压力。志愿者有权利选择他们想要参与的志愿服务项目，以及投入的时间和精力。例如，一位热爱动物的志愿者可能会选择参加动物保护组织的活动，而不是被迫参与其他不感兴趣的项目。其次，无偿性是志愿服务的重要特征。志愿者在提供服务时，不应寻求或接受任何形式的物质报酬。这并不意味着志愿服务没有价值，相反，它强调的是一种精神回报和社会责任感。比如，在社区举办的公益活动中，志愿者们无偿为居民提供咨询、教育或帮助，他们的付出得到了社会的认可和尊重。