这是由于当前猫（电信的天翼宽带家庭网关）和路由器的内网地址冲突了。比如同为192.168.1.1，解决方法如下：1.断开猫的电源，或断开猫与路由器WAN口的连接网线。2.电脑上用浏览器打开192.168.1.1，并输入用户名、密码登录。3.切换到局域网（LAN）设置页面。4.将路由器内网地址更改为192.168.0.1（或者其他的，比如192.168.2.1）。5.保存设置后，重启路由器。断开路由器和宽带猫的连接，然后再进入路由器设置页面设置，最后再连接路由器和宽带。6.电脑网卡应保持自动获取IP方式。打开电脑IE浏览器，在网址输入栏里面输入192.168.1.1点击回车。然后进入路由器登录界面。