一、办理条件；(一)申请人是与著作权纠纷有直接利害关系的公民、法人或者其他组织。(二)有明确的被申请人。(三)有具体的请求事项和明确的事实根据。(四)著作权合同中没有仲裁条款、纠纷发生后又没有达成仲裁协议的。二、办理资料；纠纷调解申请书；答辩书及其副本；三、办理流程；申请—受理—办结；四、办理时间；20工作日；五、办理费用；该事项暂无收费标准；六、办理地点；北京市西城区德胜门内东大街东联大厦2层219。七、相关政策规定；专利行政执法办法；第二十一条。管理专利工作的部门处理专利侵权纠纷，应当自立案之日起3个月内结案。案件特别复杂需要延长期限的，应当由管理专利工作的部门负责人批准。经批准延长的期限，最多不超过1个月。