一楼设有咨询台、少儿阅览室和多语种阅览室，为小读者提供阅读和学习的便利。二楼是报刊阅览区，提供多样化的报纸期刊供读者阅览，同时还有自习室和读者证办理服务，方便读者进行学习。三楼则是图书借阅区，提供了丰富的图书资源，读者可以在此借阅图书，享受自习时光，同时也可以办理读者证。四楼则是多媒体阅览区，这里不仅有免费上网和数字资源查阅服务，还有各种数字体验项目，为读者提供了一个现代化的学习环境。五楼是古籍及地方文献阅览区，这里收藏了大量的古籍和地方文献，读者可以在此查阅和使用这些珍贵的文献资料，进行课题研究。此外，图书馆还定期举办各种读者活动，如讲座、展览等，丰富了读者的文化生活。总之，郑州市图书馆是一个集阅读、学习、交流于一体的综合性文化场所，为市民提供了丰富的文化服务。