如果遇到照相馆未经您允许擅自使用您的照片进行宣传，这可能涉及到您的肖像权问题，建议您通过法律途径进行维权，向法院提起诉讼。12315主要负责处理消费者与经营者的消费争议，对于一些特定情况下的投诉可能不予受理或终止受理。这些情况包括但不限于：不属于市场监管部门职责范围的；购买商品已超过保质期，被投诉人已不再承担违约责任的；市场监管部门已组织调解的；消费者协会或其他组织已经调解或正在处理的；法院、仲裁机构或其他行政部门已经受理或处理的；消费者权益受到侵害已超过一年或无法证实的；以及不符合国家法律、法规及规章规定的。因此，在向12315投诉之前，建议您详细了解相关法律法规，确保您的投诉符合受理条件。同时，保留好所有相关证据，以便在必要时提供给相关部门。