具体来说，南京奥体客服中心位于南京市江东中路222号奥体科技中心一楼，南京马群客服中心则位于南京市栖霞区青马路2号（盛达建设）1号楼1层门面房，南京清凉门大街客服中心则位于南京市清凉门大街与北圩路交叉口东150米处的中石化加油站二楼，而六合客服中心则位于G40沪陕高速（宁扬高速公路）六合东收费站。除了上述的苏通卡客服中心，南京苏通卡银行服务网点同样可以办理相关业务，但请注意，这些银行服务网点仅负责对应银行联名的苏通卡业务，不受理其他银行联名卡的相关事务。南京苏通卡便利点则分布于多个社区，为市民提供更便捷的服务。ETC黑名单是指由于银行扣费失败或办理信息异常，导致ETC卡无法正常使用的情况。被列入黑名单的车辆无法通过ETC专用车道。