市民卡政务服务中心位于新北区锦绣路2号常州市政务服务中心，1-2座1楼D区13、14号窗口。市民卡政务服务中心的营业时间为周一至周五的9：00至12：00和13：00至17：00，周六、周日及法定节假日不营业。市民卡申领对象包括常州市市区户籍人员及在市区办理社会保障业务的新市民，年龄需在16周岁以上（1994年12月31日前出生），在校学生暂不申领。武进区户籍人员及参加武进区社会保障的市民暂不能办理市民卡。16周岁以下的人员以及在武进区参保的人员申领市民卡的具体时间另行通知。