你好，需要证明过敏结果与该面膜有因果关系。证明不能的将承担败诉责任。您好，建议协商处理，协商不成的可以向消费者协会投诉或者向人民法院起诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法(修正)》，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解。（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。（三）向有关行政部门投诉。（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。（五）向人民法院提起诉讼。智能法律助手 法行宝 AI智能咨询 法律计算器 法律意见书 法律文书 去提问 在网上买的面膜过敏了，店家不承认，应该怎么证明。在网上买的面膜过敏了，店家不承认，应该怎么证明。在网上买的面膜过敏了，店家不承认，应该怎么证明。重要证据及时固定并保存。您好。