首先，与店家协商处理，协商不成，投诉至向消费者协会，也可以直接向人民法院起诉。保存购买的凭证，以及剩余面膜，过敏的部位拍照，如果就医，保留就医单。重要证据及时固定并保存。您好。您可以收集相关证据到法院起诉处理，请求法院判令对方赔偿您的人身损失。智能法律助手 法行宝 AI智能咨询 法律计算器 法律意见书 法律文书 去提问 我之前在网上买的面膜过敏了，店家不承认，要如何证明。我之前在网上买的面膜过敏了，店家不承认，要如何证明。我之前在网上买的面膜过敏了，店家不承认，要如何证明。我之前在网上买的面膜过敏了，店家不承认，要如何证明。为你推荐 在网上买的面膜过敏了，店家不承认，应该如何证明。你好，需要证明过敏结果与该面膜有因果关系。证明不能的将承担败诉责任。（三）向有关行政部门投诉。