专题文章
时长:00:00更新时间:2024-11-24 08:32:03
快递丢失的处理方式及快递公司赔偿规定。对于网购中丢失的快递,联系卖家补发并由卖家与快递公司解决。自己寄发的快递丢失,可电话投诉快递公司,一般能找回,否则快递公司需赔偿。根据规定,快递公司应按实际损失赔偿,最高不超过资费3倍。无保价物品最高赔偿100元/票(文件)或300元/票(物品)。有保价物品按实际价值赔偿。法律依据为《中华人民共和国邮》第47条。快递公司应在告示和单据中明确规定。法律分析;快递丢失分为两种情况,第一种如果在网上购物发现快递丢失,这种情况就比较简单,只需联系发货方就可以了,通常卖家会补发一个,然后他们再去找快递公司解决。另一种情况是自己寄发的快递丢失,首先可以打快递公司电话投诉,一般情况下还是能找回来,但是找不回来的情况也是很常见的,找不会来就需要快递公司赔偿了。
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