对于微信公众号预约，首先需要在微信中搜索“苏州12320”，并点击关注该公众号。关注后，进入公众号底部菜单，选择“预约挂号”选项，再点击“我要预约挂号”，即可跳转至网上预约挂号大厅。若选择官网预约，则需访问苏州12320网上便捷挂号官网。官网提供了详细的信息输入界面，包括个人基本信息、就诊医院选择、日期和医生选择等，填写完整后确认预约信息即可。两种预约方式各有优势，微信公众号操作更为简便，而官方网站则提供了更为详尽的服务信息，方便用户根据自身需求选择合适的预约方式。使用微信公众号预约挂号，可以节省用户的时间和精力，特别是在高峰期，通过公众号预约可以更快地获取挂号信息。而对于需要详细了解医院和医生信息的用户，则推荐通过官方网站预约挂号，这样可以确保获取的信息更加准确和全面。