1开机的时候连续按F11，选择疑难解答，点击高级选项。图片来源百度；2，点击系统还原，安装提示完成系统还原即可。图片来源百度；注：若电脑之前关闭了系统还原则无法进行系统还原。3.若之前系统中已经创建过还原点，此时需要选择一个还原点，点击下一步。图片来源百度；4.系统会弹出警告，点击完成即可。图片来源百度；5.系统再次弹出警告，接受点击是计算机会注销系统进入还原即可。6.系统还原中不要断电，完成后自动重启进入系统，弹出提示，如弹出以下提示表明系统还原成功，关闭即可。图片来源百度；二 重置系统；如果提示没有还原点，或还原不成功，尝试重置此电脑。注意：a：重置前确保外接电源正常，重置过程中不要中断，以免造成无法恢复系统。b：重置电脑会删除电脑C盘数据，包括桌面文件。