专卖店的冰箱保修期是三年，出现非人为因素造成的质量问题，可以退换货，只要到专卖店里找到相关的销售人员，出示购买凭证即可，并不麻烦。购买超过一年，三年之内出现质量问题，售后服务应该免费维修，不可以退换货。通常冰箱的使用寿命长久，大概在12-16年，但具体跟品牌和使用者保养有关系。当家中冰箱已经用了10多年时还在使用时，这种冰箱的耗电几乎是刚使用的两三倍，而且噪音又大、制冷效果又会差，甚至还有可能会出现漏水等现象的出现，严重情况下，在运转时会出现颤抖的情况。