1、提交申请：城乡居民需要在当期缴费期限前提交退款申请。2、线下渠道受理：城乡居民医疗保险的退费业务由税务部门采取线下渠道受理，并进行退费销号的方式办理。3、退费申请：城乡居民可以通过微信进行缴费，在缴费后，可以在微信上点击退费申请进行退费申请。4、提交申请相关材料：城乡居民需要提交申请相关材料，例如填写《城镇居民基本医疗保险退保申请表》。5、退费审核：税务部门会对城乡居民的相关信息进行审核，并在审核通过后进行退费。6、退费领取：城乡居民可以携带身份证、银行卡到当地的医保大厅窗口办理退费业务。