当火线和零线意外接触时，由于两者之间的电压高达220伏，而接触点的电阻极低，这会导致电流异常强大，形成强烈的电火花。电火花产生的热量极高，足以熔化金属导线，形成危险的热源。在电力系统中，火线对地电压为220伏，而零线与大地相连，其对地电压为零。因此，如果人体的一部分接触到火线，同时另一部分与地面接触，人体内部就会形成220伏的电压差，从而构成触电风险。相比之下，如果人接触零线且双脚站在地上，由于零线与地的电压差为零，人就不会有触电的危险。