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时长:00:00更新时间:2024-10-26 10:06:14
为了有效应对店铺中可能出现的恶意凑单退款行为,淘宝卖家可以启用“一键拦截”功能。首先,登录您的卖家账号,进入管理设置。在拦截发货设置中,您需要关注关键步骤。在选项中勾选“同意拦截发货的条款”,这样可以设定一个拦截标志,以便对潜在的退款风险进行自动拦截。启用此功能后,系统会自动保护您的快递,减少不必要的追回费用。淘宝已经推出了智能解决方案,即“凑单退款”预警功能。当消费者的退款申请被系统识别为风险时,预警会在1小时内发送到您的店铺,无需额外操作或投诉,只需登录ss.taobao.com,用店铺主或子账号登录。
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