当你遇到神州win10版账户被锁定的问题时，可以尝试以下步骤来解锁。首先，登录界面时，按住Shift键并点击重启，然后在出现的菜单中选择“疑难解答”。接着，进入“高级选项”部分。接着，找到并点击“启动设置”，电脑会重启并进入启动设置界面。在这个阶段，你需要按下数字4键，进入安全模式。在登录时，输入你的账户密码。在安全模式下，打开命令行界面（cmd）。执行命令“netuserxuad/active：yes”，这将重置账户权限。完成此步骤后，重启你的电脑，你应该就可以正常登陆系统了。