专题文章
时长:00:00更新时间:2024-10-26 10:21:57
通常情况下,如果商品的吊牌已经被剪掉,消费者可能无法享受七天无理由退货的权益。我国法律强调消费者在退货时应确保商品的完整性,而剪掉的吊牌显然无法复原。尽管消费者享有七天无理由退货的权利,但这一权利的行使受到商品保持完好的条件。根据《消费者权益保》第二十五条规定,通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品,消费者有权在收到商品七天内无理由退货,但特殊商品除外。消费者退货时,商品必须保持未使用状态,因此带有剪掉吊牌的衣服不适用于此规则。对于这类商品,消费者和商家可以协商解决。2014年3月15日的新修订版《消费者权益保》进一步明确了无理由退货的规定,但同时强调商品的性质和消费者的确认购买时的其他情况可能影响退货条件。退货时,运费通常由消费者承担,但若有特殊约定则另当别论。
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