电话座机上MUTE、REDIAL和FLASH按键各具功能，有助于提高通话效率。首先，MUTE键的作用是静音，当你需要暂时不说话或者不想让对方听到你的声音时，按下这个键即可停止音频传输，对方只能听到忙音。REDIAL键则用于重拨，当你拨号后发现拨错了号码，只需再次按下这个键，系统会自动重新连接刚才拨过的号码。而FLASH（闪断）键在特定情况下使用，如果电话线路出现问题需要转接到第三方通话，此时你需要按下此键，但前提是座机和交换机必须支持此功能。这相当于是一种临时的呼叫转移，让通话能够顺利进行。