2.服务于B2B和C2C领域的电商平台主要是指提供电子商务服务的公司，其中最具代表性的企业是阿里巴巴集团和淘宝网。这些平台为商家和消费者提供交易及相关的服务。3.电子商务，通常简称为电商，指的是通过互联网、内部网以及增值网等电子通信方式，来进行商业交易和服务活动的商业模式。这一模式涵盖了电子货币交换、供应链管理、在线交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、库存管理以及自动数据收集系统等多个方面。4.在电子商务的实施过程中，涉及到的关键技术包括互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录以及移动通讯技术等。这些技术的应用使得传统商业活动的各个环节得以电子化和网络化，从而提高了交易效率和便捷性。