在讨论商业模式时，人们通常混淆两种不同的观点。一种观点是将商业模式视为公司商业活动的具体方式。另一种观点则更强调模型的概念化。实质上，这两种观点有所不同：前者涉及公司商业活动的具体方式，而后者涉及对这些方式的抽象概念化。支持后者的学者们提出了一些参考模型，这些模型由元素及其关系构成，用于描述公司的商业模式。商业模式的构成要素包括。1.价值主张：公司通过产品和服务向消费者提供的价值。2.消费者目标群体：公司定位的消费者群体，这些群体具有共性，使公司能针对这些共性创造价值。3.客户关系：公司与消费者群体之间的互动。4.价值配置：资源和活动的配置。5.核心能力：公司执行商业模式所需的能力和资质。6.合作伙伴网络：公司与其他公司之间的合作关系网络，用于有效提供价值并实现商业化。