2.在电话中，对方提示用户按9来查询详细信息。然而，请注意，这样的电话可能是诈骗行为，不法分子利用改号软件伪装成官方电话进行欺诈。3.中国电信官方不会通过自动语音提示的方式通知用户有关服务问题，通常会有真实的客服人员直接与用户联系，并且使用标准的普通话进行沟通。4.针对此类电话，建议用户不要轻信，更不要按照对方提示进行操作，以免陷入诈骗圈套。如果有疑问，可以直接拨打中国电信的官方客服热线进行确认。5.我们呼吁用户保持警惕，不要泄露个人敏感信息，确保账户安全。如果有任何关于宽带服务的问题，可以直接通过官方渠道联系中国电信客服，以获取准确的信息和帮助。