外呼成功是指通过主动拨打电话与客户进行沟通交流，最终实现预定目标的一种结果。以下是关于外呼成功的详细解释。一、外呼成功的定义；外呼成功并不仅仅是一次电话的通话完毕，它更侧重于通过主动沟通达到某种预期目标。在销售、客户服务、市场调研等领域，外呼成功通常指的是与客户建立有效联系，了解客户需求，解决客户问题，或者促成交易等行为的结果。二、外呼成功的关键要素。1.有效沟通：外呼成功的关键在于与客户建立起有效的沟通。这需要良好的沟通技巧和专业知识，以便能够准确理解并回应客户的需求。2.达成目标：外呼的目的可能是为了推销产品、获取反馈或是提供服务等。只有明确目标并在通话中实现这一目标，才能被认为是外呼成功。