理赔要垫付是因为及时垫付能够迅速解决客户遭遇的不幸或紧急状况，确保客户能够及时得到所需的服务或治疗。详细解释如下：1.快速响应客户需求。当客户发生意外事故或突发疾病，如重大疾病或严重车祸等，往往急需资金支持来应对产生的医疗费用或其他相关支出。保险公司进行理赔垫付，能够迅速将资金提前支付给客户，确保客户能够及时接受救治或其他必要服务，避免因为资金问题延误最佳处理时机。2.减轻客户的经济压力。理赔过程中，往往需要一定的时间来完成所有手续和审核。如果保险公司不先进行垫付，对于急需资金的客户来说，可能会产生巨大的经济压力。垫付服务能够大大减轻客户在此期间的经济负担，使其能够更加专注于治疗或其他紧急事项。3.提高理赔服务体验。