当车辆遭受非自身原因的损害时，如他人疏忽或事故所致，可依全责原则处理。首要步骤是与责任方沟通，要求其负责修理费用，并携带相关证件，如驾照、保险单或索赔协议，以便于4S店确认身份并保障权益。抵达4S店后，技师会对车辆进行详细检查，诊断问题并提出维修计划，同时给出明确的费用报价。在确认费用合理后，方可决定是否接受修理。若责任方不愿承担，可以通过法律途径解决，但此过程可能耗时耗力。因此，建议优先尝试协商达成一致，以高效解决纠纷。在整个过程中，务必保存好事故证据，如照片、目击者证词和保险单，以维护自身权益。同时，选择一家信誉良好的4S店，关注维修质量和服务，确保车辆能得到专业且贴心的维修与保养。这样，既能顺利解决问题，又能确保车辆恢复如初。