当遇到空调室外机不转的情况，首先要从以下几个方面寻找原因。首先，检查空调冷凝器的冷却效果。如果冷凝器散热不良，空调会启动过热保护，导致室外机停止工作。为解决这个问题，定期对冷凝器进行清洁保养至关重要，确保其正常制冷。同时，保持室外机的清洁和维护，预防因线路故障导致的室外机无法转动。定期检查连接线路，一旦发现问题，及时修复。其次，空调内外机是相互依赖的。如果室内机和室外机之间的线路连接出现问题，室外机可能会因失去指令而停止运转。此时，我们需要排查并修复线路故障，确保两者之间的通信畅通，室外机才能正常运行。