当勿扰模式开启时，即使不是静音模式，陌生来电也可能被静音。如果用户发现iPhone在不应该静音的情况下仍然静音，可以查看是否启用了勿扰模式。如果勿扰模式已开启，控制中心的月亮图标会亮起，此时点击该图标即可关闭勿扰模式。对于那些没有将勿扰模式添加到控制中心的用户，可以在“设置”-“勿扰模式”中关闭该功能。此外，iOS 13及更新版本引入了静音未知来电功能，该功能会静音所有陌生来电，以避免骚扰电话打扰。然而，如果用户想要确保不会错过重要来电，可以关闭此功能。具体操作是在“设置”-“电话”中关闭“静音未知来电”，这样来电就会恢复正常响铃。