1、将手机关机，长按音量上键和电源键，重启后松开电源键，点击音量键直至进入Recovery模式。2、使用音量上、下键移动光标，将光标移到“wipe data“行。3、在弹出的页面中使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到”delete all user data“行并进入。4、执行该操作并返回主菜单，重复使用音量键移动光标，移到”wipe cache partition“行，点击电源键选中。5、使用电源键进入”reb。