1、长期不签收的货物5kg以下的，体积小的包裹就直接投送了。2、5kg以上的和体积太大的就按包裹单上的电话和收件人联系来领。3、三天之内没有领的，会再次致电，并且填写一张邮件催领单送给收件人。4、没有联系电话的就直接送通知单，通知包裹将会退回。不确定是否已经签收，可以关注下物流信息，看是否有人帮你签收，无人签收的话快递人员会联系收件人和发件人，收件人联系不到或者拒绝接听电话的话，快递人员会联系发件人询问是否选择退回或者直接退回。但如果被别人代签的话，你不签收货也是不会退回去的，系统会默认你已经收到货。