得物弄坏鞋怎么投诉。当你在得物上购买的鞋子出现损坏时，你可以通过以下步骤进行投诉。1.联系客服；打开得物APP，点击“我的”“客服中心”选择“在线咨询”或“人工服务”向客服描述鞋子损坏的情况，并提供相关证据，例如照片或视频。2.提供证据；清晰地拍照或录制视频，展示鞋子的损坏情况保证图片或视频光线充足，细节清晰提供鞋子购买订单号和收货凭证。3.描述损坏情况；仔细描述鞋子的损坏部位和程度说明损坏是在收货时还是使用过程中发生的提供损坏可能的原因，如果可能的话。4.提出解决方案；提出你的解决方案，例如要求退款、换货或维修说明你的理由和预期结果。5.提交投诉；将你的描述、证据和解决方案要求等信息提交给客服客服会审核你的投诉并尽快处理。注意。