1、用户单日关注公众号达到30个，微信用户单日关注公众号的数量受后台的限制，短时间内单个用户新关注微信公众号不能超过30个，如数量超过单日限制，则不能关注新的微信公众号。此情况出现之后24小时即可解除限制。2、微信用户好友与公众号数量之和达到上限值，当微信用户的好友与微信公众号数量达到上限值5000，则无法继续添加好友或者关注微信公众号，用户可以在删除好友或者取消关注部分公众号之后继续关注其他公众号。3、网络不佳。用户网络出现问题后会导致无法关注知云公众号。