银行自助渠道主要是指银行提供的24小时自助服务渠道。以下是对银行自助渠道的详细解释。一、定义与概述；银行自助渠道是银行为了满足客户随时随地的服务需求，所建立的一系列无需银行工作人员直接服务的电子自助系统或服务途径。这些渠道通常采用自动化和智能化技术，为客户提供便捷、高效的金融服务。二、具体形式；1.ATM自动柜员机：最常见的自助渠道之一，客户可以通过ATM机进行存取款、查询余额、转账等操作。2.自助查询机：通常放置于银行大厅内，客户可以自助查询账户信息、交易明细等。3.网上银行：客户通过电脑或移动设备访问银行网站，在线办理各种银行业务，如转账、支付账单、购买理财产品等。4.手机银行：基于移动设备的金融服务应用，客户可以随时随地进行银行业务操作。