1.视频编码格式不兼容。虽然同为MP4格式，但视频编码方式可能有DIVX、XVID、H2等多种，而手机通常只支持特定的编码格式，如H2，对XVID等编码的支持可能不佳。2.视频分辨率过高。手机屏幕分辨率有限，如果视频分辨率超过手机支持的最大分辨率，可能无法正常播放。3.视频文件损坏。视频文件在传输或存储过程中可能受损，导致部分数据丢失或损坏，从而影响播放。4.缺少相关解码器。手机播放器可能需要特定的解码器才能播放某些视频格式，如果缺少相应的解码器，则无法正常播放。5.手机存储空间不足。如果手机存储空间不足，可能无法缓存和播放大型视频文件。针对这些问题，可以尝试重新下载视频文件、转换视频编码格式、降低视频分辨率、更新或安装解码器、释放手机存储空间等方法来解决。