ITIL（Information Technology Infrastructure Library）认证体系是由英国政府和多个IT组织共同制定的一套IT服务管理标准。它涵盖了IT服务管理的各个方面，包括但不限于服务战略、服务设计、服务转换、服务运作和持续服务改进。这套标准旨在帮助企业优化其IT服务流程，提升服务质量，降低运营成本。对于个人而言，ITIL认证能够增强自身的竞争力。在求职过程中，它能够成为简历中的亮点，吸引雇主的注意。尤其是在IT服务管理和运维领域，ITIL认证更是被视为职业资格的重要标志。同时，随着企业对IT服务质量要求的不断提高，掌握ITIL知识和技能的员工将更具市场价值。