1、尝试默认密码：袋鼠拉杆箱在出厂时会设置一个默认密码，可以在说明书或品牌官网上查找默认密码，并尝试使用默认密码解锁。2、重置密码：一些袋鼠拉杆箱的密码锁上有一个重置按钮或开关，可以使用细长的物体，插入重置按钮或开关处，按住几秒钟，然后释放，这样可以将密码锁恢复到出厂设置的默认密码。3、联系售后服务：无法找到默认密码或重置密码的方法，可以联系袋鼠拉杆箱的售后服务部门或访问官方网站，提供购买凭证和其他相关信息，以寻求帮助和解锁指导。