1.更换的非原装墨盒可能不兼容，请尝试安装原装墨盒进行测试。2.墨盒可能未正确安装，请取出并重新安装墨盒。3.墨盒传感器可能损坏，导致无法检测到墨盒。请联系售后服务以更换传感器。4.主控板可能出现故障，造成显示错误。请联系售后服务检查主控板。5.打印机的废墨仓可能已满，需要进行清零操作。二、惠普打印机更换墨粉的步骤如下：1.打开打印机，轻轻取出墨粉盒，注意不要硬拉，如图所示，按键按下后再取出。2.打开墨粉盒，如图所示，即为打印机内部的黑色部件。3.取出墨粉盒后，用小刀打开盖子，清除残留的废墨粉。4.打开准备好的新墨粉盖子，小心操作，因为墨粉脏且有毒。5.打开图中的盖子，将新墨粉加入其中。