2、恢复出厂设置：如果无法确认哪些是非本机软件，或者删除非本机软件后仍然存在问题，可以进行恢复出厂设置。在设置-通用-还原中选择“抹掉所有内容和设置”，然后按照提示进行操作即可。需要注意的是，恢复出厂设置会清除手机内所有的数据，包括照片、联系人、短信等，因此在恢复出厂设置前请备份好手机中的重要数据。3、更换苹果ID：如果购买的二手苹果手机是别人的，且手机上仍然使用的是原主人的苹果ID，需要更换成自己的苹果ID。在设置-苹果ID-退出登录中选择退出当前的苹果ID，然后再进行登录自己的苹果ID即可。