2.火灾的成因复杂，包括不慎使用火源、电气问题、违规操作、故意纵火、吸烟和儿童玩火等。了解这些成因，有助于我们采取有效的预防措施。3.报警时的正确操作是关键。在拨打119火警电话时，必须保持冷静，清晰地提供火灾的具体位置、燃烧物质、火势情况、被困人员及是否有爆炸等关键信息。4.掌握灭火器的正确使用方法同样关键。在使用灭火器时，首先要移除铅封和保险销，握住喷管，按下压把，对准火源根部进行喷射。5.在火灾发生时，应保持冷静，迅速撤离，并寻找最近的的安全出口。采取低姿行走，用湿毛巾遮住口鼻，防止烟雾吸入。6.火灾逃生时，应尽量避免直接跳楼或向烟雾密集区域跑动。应寻找遮蔽物保护自己，封闭房门，等待救援。