首先，礼仪在本质上是一套规范个人行为的社会准则。通过遵循这些准则，人们能够在日常生活中以更加得体和尊重他人的方式行事。例如，在社交场合中，使用恰当的称谓、保持适当的距离、尊重他人的隐私等礼仪行为，都有助于营造一种友好和谐的气氛，使参与者感到舒适和尊重。这种和谐的气氛是建立稳固人际关系的重要基础。其次，礼仪有助于减少冲突。在多元文化背景下，不同的人群可能拥有截然不同的价值观念和行为习惯。礼仪作为一种普遍认可的行为标准，能够在不同文化间架起沟通的桥梁，减少因误解或冒犯而产生的冲突。例如，在商务洽谈中，遵循商务礼仪能够表达对对方的尊重，避免因文化差异导致的误解，从而促成双方的合作。