退保时所需提交的文件包括退保申请书，其中需详细说明退保的原因和时间。如果被保险人为单位，还需加盖单位公章；若为个人，则需由本人签字。此外，还需要提供保险单原件，若原件丢失，则需提前补办。保险费发票也是必要文件之一，通常要求提供原件，有时复印件也行。被保险人的身份证明材料也需准备，如果是单位，则需提交营业执照；如果是个人，则需提供身份证。在退保过程中，客户和业务员需要密切配合，确保所有文件齐全无误，避免出现不必要的麻烦。退保金会在确认所有文件无误后，由保险公司直接支付给客户，客户只需在退费收据上签字或盖章确认。整个退保流程相对简单，但为了顺利进行，客户需提前准备齐全所需文件，并与业务员保持良好沟通。