门诊慢性病患者需在定点医院就诊或持外配处方到定点药店购药。在起付标准内的费用由个人自付，超出部分按一定比例报销。干扰素α治疗丙肝的费用实行限额补助，无起付标准，每月最高支付3200元，超出部分由患者自付。血友病患者根据病情轻重享受不同比例的报销，报销限额也有所不同。门诊特定项目包括慢性肾衰竭透析、器官移植术后抗排异治疗、造血干细胞移植术后抗排异治疗和恶性肿瘤门诊治疗等。费用直接与定点医院或药店结算，部分费用先由个人自付。门诊统筹则是为在职职工、退休人员和建国前老工人提供的一种保障。在职职工和退休人员的起付标准分别为1200元和1000元，建国前老工人为200元。在门诊统筹下，起付标准以上的费用由统筹基金和个人共同分担。