重庆ETC服务提供多种渠道，包括24小时客服电话023-12122，提供业务介绍、业务咨询、投诉建议等服务；客服网站www.gs12122.com，提供业务介绍、表格下载、消费信息查询等功能；微信公众号“重庆高速ETC”，提供业务介绍、业务办理、消费信息查询等服务；自营网点如北环、四公里、二郎等地，提供业务介绍、信息查询、咨询服务、业务办理等服务；合作银行包括建设银行、农业银行等，提供业务介绍、签约业务等服务。另外，重庆还提供“畅快达”产品，服务电话023-67681981、023-67093965，用于办理货车非现金支付卡，为货车用户提供便捷的支付方式。